Herroepingsrecht & retourneren

Bedrijfsgegevens
Licht Training en Coaching
Kilstraat 104
7417CG Deventer
KVK-nummer: 72718374
Btw-identificatienummer: NL001377679B84
E-mail: info@wilmalicht.nl
Telefoon: 06 2292 0319

Bedenktijd van 14 dagen
Heb je het boek als consument gekocht? Dan kun je de koop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Die termijn begint op de dag nadat jij, of iemand die jij hebt aangewezen, het boek hebt ontvangen.

Hoe herroep je?
Laat binnen de bedenktijd per e-mail aan info@wilmalicht.nl weten dat je de koop wilt herroepen. 

Terugsturen
Stuur het boek binnen 14 dagen na je melding terug naar het adres hierboven. De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening. Stuur het boek goed verpakt terug en bewaar het verzendbewijs.

Gebruik tijdens de bedenktijd
Je mag het boek bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Is het boek beschadigd of duidelijk gelezen, dan kunnen we de waardevermindering in mindering brengen op het terug te betalen bedrag.

Terugbetaling
Binnen 14 dagen na je melding betalen we het aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten voor de heenzending. We gebruiken daarvoor dezelfde betaalmethode als jij hebt gebruikt, tenzij we samen iets anders afspreken. We mogen wachten met terugbetalen tot we het boek hebben ontvangen, of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.

Hoe herroep je?
Laat binnen de bedenktijd weten dat je de koop wilt herroepen. De makkelijkste manier is een reply op je orderbevestiging, met daarin bijvoorbeeld: "Ik wil mijn bestelling herroepen." Een gewone e-mail aan info@wilmalicht.nl mag ook. Vermeld dan je naam en, als je dat hebt, het ordernummer. Je ontvangt van ons een bevestiging dat we je herroeping hebben ontvangen.